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» » Retrospective 2020
mardi 19 janvier 2021
Retrospective 2020

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Rétrospective 2020 de Shop Application

 


 

APPRENDRE À TRAVAILLER EN

uniforme

 

 

DÉCOUVRIR LE

télétravail

 

 

JOUER ENSEMBLE, MAIS

à distance

 

 

 

 

 

 

Nos conditions de travail se réinventent 

 

Le télétravail

 

Le contexte lié au covid 19 de l'année 2020 a chamboulé nos modes de vies et nos conditions de travail. Nos emplois et notre travail sont privilégiés par la forte demande liée au secteur de l'e-commerce.


Chaque salarié équipé d'ordinateur portable et d'écrans sous les bras, a quitté les locaux de Shop Application et s'est aménagé un nouvel espace de travail en très peu de temps. En situation de confinement, les équipes ont fait preuve de réactivité et d'adaptation pour mettre en place le télétravail. Shop Application a investi dans des outils pour faciliter le travail et la communication à distance afin de garder des liens de qualité entre les salariés et les clients : gestion des appels téléphoniques, l'organisation de réunions en visio, partage de données collaboratives…

 

Nos équipes techniques sont toutes joignables par téléphone et email pour assurer un suivi de nos clients dans la réussite, la continuité de leur projet web et la digitalisation de leurs points de vente.

 

 

Elan de solidarité

 

La crise sanitaire et économique de notre pays a accentué le sentiment de se rendre utile dans notre travail.

 

De nombreux témoignages clients ayant fermés leur magasin physique nous ont adressé leur reconnaissance pour :


. Continuer à vendre avec leur site e-commerce
. Maintenir un revenu
. Éviter de licencier
. Éviter une fermeture définitive
. Avoir déjà un site de vente à s'occuper
. Proposer le service de livraison en Click&Collect

 

 

 

  

 

 

 

 

 

 

Découvrir nos belles réalisations de sites internet en 2020

 

 

 

 

Temoignage client Realisation site internet Shop Application Ultra Violette

 

 

Ultra Violette Fleuriste 

 

Très belle création de boutique en ligne, découvrez ses sublimes bouquets de fleurs séchées, couronnes, globes ou murs végétaux sur mesure... Vous souhaitez les rencontrer ? Cet artisan fleuriste vous accueille également en magasin à Plourin-lès-Morlaix. Notre cliente a choisi et personnalisé le thème Alll pour la conception de son site internet.

 

Secteur : Loisirs et Décoration

[+] www.ultra-violette-fleuriste.fr

 

 

Témoignage client

 

" Développer un site web et une boutique en ligne en 2020, alors qu'une crise sanitaire et économique touche notre pays, aura été une de mes meilleures idées. Grâce à Shop Application et Stevan Rolland, webmaster, Com'1 bonne idée, nous avons formé un trio breton ! C'est lui qui m'a conseillé de choisir Shop Application, car j'avoue, je n'y connaissais absolument rien. Et je dois dire que je me suis vite familiarisée avec l'interface. Tout y est indiqué, il suffit de suivre les instructions et l'on peut vite se faire plaisir et avoir son propre site en main. Je voulais un site attractif, simple et vivant. Il me semble que c'est chose faite. A moi de continuer à l'améliorer au fil du temps, j'ai encore plein de choses à découvrir. " 


Morgane Allanic, Maître artisan fleuriste, ULTRA VIOLETTE

 

 

 

 

 

 

Reference client Realisation site internet Shop Application - La Bonne idee

 

 

 

La Bonne Idée

 

Ouverture d'un beau site e-commerce pour La Bonne Idée
dédié à la vente de produits français autour du principe : consommer moins mais mieux ! Découvrez une sélection d'articles proposés par Victorien et Marlène allant du prêt à porter femme et homme, mais aussi des cosmétiques et objets de décoration.

 

Secteur : Mode & Accessoires, Décoration, Cosmétique

[+] www.labonneidee-shop.fr

 
 

 

 

Référence client - Réalisation site internet Shop Application - French Touch Oceans Club

 

 

 

French Touch Ocean Club

 

Le skipper Eric Péron s'associe à l'entreprise Aloha Attitude pour créer la marque French Touch Oceans Club, porte étendard du savoir-faire français et participant aux événements majeurs de voile, nautisme et courses au large.

 

Secteur : Sport et loisirs

[+] www.frenchtouch-oceansclub.fr

 
 

 

 

Référence client - Réalisation site internet Shop Application - Les Garennes

 

 

 

Le Château Les Garennes

 

Très belle conception de site internet vitrine pour le château Les Garennes : Hôtel et Spa 4 étoiles à Bénodet en Finistère. Ce lieu d'exception est à découvrir avec son château entièrement rénové, ses chambres à l'ambiance cocoonig, son spa pour la détente et relaxation, et ses excursions sur l'une des plus belles côtes de Bretagne.

 

Secteur : Tourisme

[+] www.lesgarennes.bzh

 
 

 

 

Référence client - Réalisation site internet Shop Application - La Chocolaterie Comont

 

 

 

La Chocolaterie Comont

 

Création de site e-commerce pour cet artisan chocolatier de Perros-Guirec. Leurs délicieux chocolats, macarons, pâtisseries et autres créations sont à goûter.

 

Secteur : Alimentaire

[+] www.chocolaterie-comont.bzh

 
 

 

 

Référence client - Réalisation site internet Shop Application - La Marque Zone

 

 

 

La Marque Zone

 

Refonte de cette boutique en ligne dédiée à la vente de figurines, statuettes, objets collectors du monde de la BD, du cinéma et de la pop culture. Découvrez de nombreux produits dans les univers de Tintin, Lucky Luke, Bécassine, Les Schtroumpfs, Astérix, etc...

 

Secteur : Culture

[+] www.lamarquezone.fr

 

 

 

 

 

 

Témoignage et avis client - Réalisation site internet Shop Application - Bleu Coquille

 

 

Bleu Coquille

 

Très belle création de boutique en ligne pour une nouvelle marque de papeterie française, avec une collection d'affiches décoratives et de jolis carnets aux ambiances végétales et senteurs iodées. Des produits fabriqués en Bretagne, élaborés avec soin, réalisés sur la base de créations originales peintes à l’aquarelle par Julia Cadiou à Saint-Malo.

 

Secteur : Culture, Loisirs, Décoration

[+] www.bleucoquille.com

 

 

 

 

Témoignage client

 

" Créer son site internet aujourd’hui peut s’avérer complexe, avec des solutions très diverses et une offre abondante sur le marché… Novice en la matière, j’avais besoin d’être accompagnée de bout en bout dans cette aventure et de ne pas avoir le sentiment d’être lâchée dans la nature ! Je suis très satisfaite de l’accompagnement proposé par Shop Application : une prise en main intuitive du logiciel, grâce à des modules E-Learning détaillés et une approche pédagogique efficace. J’ai pu avancer pas à pas, à mon rythme, tout en posant toutes les questions que je souhaitais. J’ai fait connaissance avec une équipe sympa, disponible, à l’écoute et qui s’est adaptée à mes besoins… J’avais des idées très précises sur ce que je souhaitais en termes de design, et ils se sont vraiment adaptés ! Le résultat est chouette, je suis très contente, en plus Shop Application c’est breton, que demander de plus ? "


Julia Cadiou, BLEU COQUILLE

 

 

 

 

 

 

 

Référence client - Création site internet Shop Application - Chamarrel

 

 

 

Chamarrel

 

Belle refonte de site vente en ligne dédiée aux produits naturels, de bien-être et d’entretien de la maison, favorisant l’approche zéro-déchet. Découvrez leur sélection de produits : huiles essentielles, perles de céramique EM, savons de Marseille, charbon binchotan...

 

Secteur : Bien-être, Santé

[+] www.chamarrel.com

 
 

 

 

Référence client - Création site internet Shop Application - Gwenole Le Guen - Ecuries de Plabenn

 

 

 

Gwenolé Le Guen / Ecuries de Plabenn

 

Conception de site internet vitrine pour le cavalier professionnel Gwenolé Le Guen pour la valorisation et le commerce de chevaux, pensions et coaching en compétitions CSO. Pour ce projet web, il s'agit d'un changement de CMS, migration de site WordPress vers Shop Application avec la personnalisation du [+] thème Augo vitrine

 

Secteur : Sport et loisirs

[+] www.gwenoleleguen.com

 
 

 

 

Référence client - Création site internet Shop Application - Cuisines Camille Foll

 

 

 

Les cuisines Camille Foll

 

Très belle réalisation de site web pour mettre en valeur les Cuisines Camille Foll : "Concepteur d'espaces de vie" pour votre maison ou entreprise. Reconnu pour la conception de cuisines depuis plus de 50 ans, propose aussi des salles de bain, living room, dressing, espaces de rangements...

 

Secteur : Mobilier Décoration

[+] www.cuisinescamillefoll.fr

 
 

 

 

Référence client - Création et Refonte site internet Shop Application - Ambiance Sticker

 

 

 

Ambiance Sticker

 

Très importante refonte de site e-commerce pour l'un de nos clients historiques. Ambiance Sticker est un acteur majeur dans la vente de stickers muraux pour décorer l'intérieur de votre maison, appartement ou bureau. Il est proposé un large choix de + de 20 000 stickers s'appliquant sur vos murs, portes, mobiliers ou fenêtres.

 

Secteur : Décoration Maison

[+] www.ambiance-sticker.com

 
   

 

 

 

 

Click&Collect : Le service local devenu incontournable

 

Shop Application a développé en 2020 la fonctionnalité Click&Collect afin de passer commande en ligne, puis de venir la retirer en magasins ou points de vente. Pour la livraison, les clients peuvent sélectionner leur magasin préféré, puis choisir l'horaire de retrait de leur commande. 


En raison du contexte de confinement, ce service local est devenu rapidement incontournable pour nos e-commerçants. Le Click & Collect pourra s'installer facilement sur votre boutique en ligne ou site e-commerce. 

 

 

 

Les avantages du Click and Collect 

 

. Faire des économies sur les frais de livraison
. Gagner du temps pour la préparation des commandes et colis
. Se démarquer par rapport à la concurrence 
. Attirer de nouveaux clients (e-commerce et magasin)
. Générer du trafic en magasin et le faire connaître
. Proposer un service local adapté au contexte du confinement
. Diminuer les temps de livraison

 

 

 

   

 

 

Notre fonctionnalité de Click&Collect compte parmi les plus complètes et les plus souples du marché.
 

En effet, alors que beaucoup de sites e-commerce proposant le retrait de commandes sur place complexifient énormément le parcours et l'expérience utilisateurs, avec Shop Application, votre client peut tout au long de son parcours, et même jusqu'à la dernière étape de sa prise de commande, changer de magasin ou décider de se faire livrer chez lui.

 

 

 

 

 

Click and Collect : Commande en ligne et retrait en magasin avec la solution Shop Application

 

 

 

Une gestion des stocks par magasin

 

L'administrateur du site e-commerce peut affecter des zones de stockage à chaque magasin, de façon à gérer le stock des articles précisément par points de retrait. Pour plus d'informations sur la fonctionnalité Click&Collect, n'hésitez pas à nous contacter.

 

 

 

Différencier le click and Collect du module de Drive

 

Par contre si le contrôle des stocks se fait de manière globale et non pas sur le magasin, vous pouvez plutôt proposer le module Drive. Il s'agit d'une simple méthode de livraison à activer sur la page "Livraison et Paiement" permettant au client de choisir son magasin parmi les plus proches de son adresse pour venir retirer sa commande. [+] Découvrir notre module de Drive.

 

 

 

 

 

 

 

Nos nouvelles embauches en 2020...

 

 

 


 

 

Benjamin

INTEGRATEUR FRONT END

 

Benjamin M. a rejoint l'équipe Shop Application en tant qu'intégrateur. Il a pour mission l'intégration des maquettes graphiques de nos sites internet en langage Web Html/CSS/JS/PHP. 

 

Musicien « breton » depuis 20 ans, geek multi-tâches, grand adepte des podcasts bien avant que cela soit à la mode, il voue un culte particulier à légende d’Hyrule et à la voie des Sith ! Jamais sans ses écouteurs et de la musique, ses baguettes de batterie et ses blagues dans sa besace.

 

 

 

Agnès

RESPONSABLE ADMINISTRATIVE

 

Agnès complète l'équipe Shop Application depuis le début 2020 en tant que responsable administrative. Son rôle permet d'assurer le bon paiement et la qualité de suivi des projets clients. A l'écoute et disponible, elle est votre interlocutrice pour toutes questions liées à la facturation et à la gestion des noms de domaines.

 

Agnès est passionnée d’agencement et de décoration allant de la conception à la réalisation, elle aime aussi découvrir de nouvelles cultures et de beaux paysages en voyageant et adore le cheval.

 

 

 

 


 

 

Julie

COMMERCIALE

 

Julie est arrivée pour renforcer notre équipe commerciale. Au quotidien, elle définit les besoins des prospects et clients afin de vendre au mieux la solution Shop Application.

 

Cuisinière dans l’âme, Julie aime passer du temps derrière les fourneaux. Sous ses airs calme, elle a besoin que ça bouge au quotidien : sport, rando, sorties … tout y passe !

     
         

 

 

Yvan

COMMERCIAL EN ALTERNANCE

 

Yvan a rejoint l’équipe commerciale de Shop Application en tant qu’alternant. Après une phase d’intégration et de découverte de la solution Shop Application, il a pour missions de contacter les prospects afin de les convertir en clients. A l’écoute et réactif, il proposera des devis adaptés en fonction des problématiques et besoins.

 

Est un grand passionné de sport, que ce soit pour pratiquer toutes sortes d'activités comme le regarder à la télé et encore plus quand cela concerne les sports de raquette. Il aime énormément regarder des séries, n'hésitant pas à y passer de longues soirées devant et à en discuter avec ses amis.

 

 

Benjamin

RESPONSABLE FRONT END

 

Benjamin B. est embauché comme responsable intégrateur de la partie frond-end. Il effectue les intégrations des sites de nos clients et encadre les actuels et futurs collaborateurs du service. Il contribue à l'amélioration technique de notre solution Shop Application en étroite collaboration avec nos services Graphisme, R&D, et Marketing.

 

Les moments en famille et entre amis, le sport, les jeux de sociétés et vidéos, voilà ce qui rythme le quotidien de Benjamin en dehors du travail.

 

 

 

 

Un nouvel actionnaire pour Shop Application

Fin décembre 2020, Shop Application a changé d’actionnaire et fait désormais partie du Groupe Baelen.

Le Groupe Baelen est une société familiale ayant pour vocation de développer des entreprises françaises de taille intermédiaire. Le groupe est composé d’une trentaine d’entreprises à fort potentiel de développement, et présentes dans des secteurs variés tels que la machine-outil pour l’industrie, les services aux entreprises, la distribution B2B et les logiciels.

   

 


Actionnaire de référence sur le long terme, le Groupe Baelen a pour but de :
- Pérenniser les offres existantes de Shop Application, tout en poursuivant les efforts d’amélioration continue de la solution (environ 150 nouvelles fonctionnalités chaque année);
- Renforcer la visibilité et la distribution Shop Application dans l’objectif de devenir un acteur de référence en France et en Europe en matière d’e-commerce; 
- Dans ce cadre, Pascal Malingue succède à David Noblecourt en tant de Directeur Général de Shop Application.
- Avec plus de 10 ans d’expérience dans le secteur des logiciels professionnels, Pascal s’attèlera à maintenir une organisation efficace de Shop Application pour garantir la qualité du service, notamment en matière de disponibilité de la solution et du support,
- David Noblecourt, fondateur de Shop Application reste impliqué dans l’entreprise, notamment dans la relation avec les partenaires de Shop Application.

 

 

 

 

Pascal

DIRECTEUR GENERAL

 

Pascal a rejoint Shop Application fin décembre 2020 en tant que Directeur Général. Avec pour mission de poursuivre le développement de l’entreprise, Pascal coordonne les différentes équipes, à la fois au niveau des offres pour établir les principaux axes d’évolution de Shop Application, comme au niveau des services pour continuer à garantir un haut niveau de satisfaction des clients.


Les jeux avec ses 3 enfants de 7, 5 et 3 ans, et le plaisir de cuisiner pour sa famille et ses amis occupent bien Pascal au quotidien. Les sorties running, et la joie de faire découvrir le ski, la voile et les voyages à sa famille laissent peu de place à l’ennui !

 

 

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